tg99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই হলো আস্থার ভিত্তি — তাই এই নীতি পরিষ্কার ও সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
tg99 সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় যে মানদণ্ড অনুসরণ করে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ অনুমোদন ছাড়া এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
tg99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত যোগাযোগ HTTPS/SSL প্রোটোকলে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিট ি পদক্ষেপে আপনার তথ্য নিরাপদ।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।
আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
tg99 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, ফিশ গেম, বেটিং, বিঙ্গো সহ নানা ধরনের বিনোদন পাওয়া যায়। আমরা জানি আপনি যখন tg99-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই তথ্য কতটা নিরাপদ — সেটা নিয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকাটাই স্বাভাবিক।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — tg99 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই। এটি পড়ে আপনি নিজেই বিচার করতে পারবেন।
tg99-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো।
সহজ কথায়: tg99 আপনার তথ্যকে সম্পদ হিসেবে মূল্যায়ন করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
tg99 মূলত দুইভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | প্রয়োজনে |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
tg99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
tg99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রচারমূলক ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
tg99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
সতর্কতা: tg99 কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tg99 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
tg99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
গুরুত্বপূর্ণ: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
tg99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tg99 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
tg99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের যেকোনো উপায়ে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তায় প্রস্তুত।
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে (অ্যাকাউন্ট হ্যাক, অননুমোদিত লেনদেন) সরাসরি লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — দিনরাত ২৪/৭ সেবা পাওয়া যায়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর